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2018年中國SAAS市場較為分散,有待“獨角獸”出現

2018-11-26 13:38:36  來源:CTI論壇

摘要:目前,中國SAAS行業的主要參與方包括創業公司、互聯網巨頭和傳統軟件轉型。其中,創業公司、傳統軟件公司更多參與相對細分的市場以獲取壁壘。而互聯網公司更多從IM協同功能入手打造平臺化的生態系統,在自己核心應用的基礎上重點發展第三方應用的開發,培育移動辦公應用生態圈。
關鍵詞: SAAS
  一、三大陣營格局已形成
 
  目前,中國SAAS行業的主要參與方包括創業公司、互聯網巨頭和傳統軟件轉型。其中,創業公司、傳統軟件公司更多參與相對細分的市場以獲取壁壘。而互聯網公司更多從IM協同功能入手打造平臺化的生態系統,在自己核心應用的基礎上重點發展第三方應用的開發,培育移動辦公應用生態圈。
 
  •   互聯網巨頭:阿里巴巴推出釘釘是互聯網巨頭進軍企業級服務市場的標志性事件。而騰訊推出企業微信也標志著互聯網巨頭將“砸錢“進軍企業級服務市場。兩大互聯網公司均為建立以即時通訊為入口的平臺級生態系統。巨頭的參與將影響已在IM領域發力的SAAS公司,擠占平臺型公司的空間。但對于專業性較高的領域和行業細分領域的公司影響有限,這些公司甚至可以通過第三方接口與互聯網巨頭合作,得到較多的用戶基礎和較低的獲客成本。
 
  •   創業企業:SAAS服務另一類參與方是創業企業,在移動互聯網背景下成立,企業組織扁平化,大多處于發展初期階段。目前在新三板上市的SAAS創業公司中,具備代表性的包括:和創科技、北森云、基調網絡、客如云。它們均具備互聯網基因,很多采用標準化的純SAAS模式拓展客戶,從細分領域入手建立業務基礎,再謀求橫向縱向的業務擴展。
 
  •   傳統軟件公司轉型:傳統軟件公司向SAAS轉型的案例較多。國外巨頭Oracle、SAP等,多以收購的方式實現向SAAS的轉型。國內用友網絡2010年成立子公司暢捷通從事針對中小企業的軟件及云服務業務。而金蝶國際成立互聯網事業部獨立運營云服務業務。由上可見,國內外的傳統軟件巨頭都采取了相對獨立的組織架構進行SAAS業務轉型。此舉有利于提升企業內部的業務發展效率。
 
  二、細分領域“獨角獸”還未出現
 
  從垂直業務來看,服務于財務、銷售、協同辦公、生產、采購等行業覆蓋面廣、使用頻次高的業務環節的SaaS產品客戶基數更大,使用量更多。當然,業務垂直類和行業垂直類的產品正在逐步走向混合,CRM、ERP等通用SaaS產品越來越多的強調垂直行業解決方案,抑或通過合作集成更多行業的版本,專注垂直行業的產品也開始抽象通用需求,向更多行業進行推廣。
 
  對比美國市場,中國SaaS市場依舊處于初級的高速發展階段,發展相對成熟的細分市場有CRM、OA、IM以及協同應用市場,并且,各個細分領域并沒有出現“獨角獸”類的標桿企業。其中CRM和OA是規模較大的細分領域,誕生了Salesforce和Workday等重量級公司,另外還有一些領域例如APM/客服等,也有相應的上市公司例如Newrelic以及Zendesk。

 
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  三、市場競爭格局較為分散
 
  在IDC報告中,金蝶在2017年中國企業級SAAS廠商銷售收入占比7.2%,是國內SAAS品牌銷售份額占比最多的。其中排名第二的是微軟的4.7%,甲骨文的4.6%,Salesforce的3.7%,SAP的3.4%,VeevaSystems的2.6%,Zoho和用友的2.5%,北森的2.4%,以及六度人和的2.0%。
 
  據IDC統計,2017年我國SAAS行業CR5及CR10分別為23.6%及35.6%。市占率第一(7.2%)的金蝶國際近兩年云業務發展迅猛,但尚未對其他企形成絕對領先態勢。整體來看,我國當前SAAS行業格局較為分散。
 
  四、金融行業成為應用領頭羊
 
  行業垂直型SaaS為特定行業提供SaaS服務,目前多為某一垂直領域中的傳統軟件商或行業解決方案服務商并行提供的SaaS服務,主要覆蓋的行業有:金融、教育、制造、建筑地產等。由阿里云生態、阿里云研究中心、移動信息化研究中心聯合數百位SAAS合作伙伴共同發布《2017中國SAAS用戶研究報告》顯示,2017年,中國64.5%的SAAS用戶企業聚集在金融、教育、制造、建筑地產、軟件開發五大風口,其中金融行業SAAS應用占中國SAAS行業應用的18.9%,份額第一。

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責編:zhangyu
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